尊敬的病友：

为了方便您看病就医，请仔细阅读以下须知。

一、看病要带哪些东西

1.身份证（护照）或户口本

身份证或户口本是证明公民的法定证件，在办理实名挂号、入院、B超检查（12周以上孕妇）或医生开精神类药品时都要用身份证确认患者身份。儿童未办理身份的凭户口本实名制挂号。

2.病历及各种检查资料

病历是患者病情及诊疗过程的记录，检查资料是患者看病的检查报告，在看病时医生可以从中获悉疾病信息及用药等情况，更有利于诊疗疾病。

3.医保证件

参保患者要携带医保证件在特殊疾病门诊及住院治疗等涉及医保支付时使用。

二、怎么在医院看病

1.来看病前的准备

（1）上午就诊，需要抽血化验，上腹B超和胃镜等检查需要空腹。

（2）没有空腹检查或抽血的患者，建议选择下午就诊，可减少因医院人多或停车位等问题的困扰。

（3）若需做B超检查子宫、膀胱、前列腺的患者检查前要憋足尿。

（4）大小便不正常的患者可用干净的小盒子、小瓶子留大、小便带来医院检查。

2.到医院后首先办理实名挂号

（1）现场挂号：凭相关有效证件到挂号窗口挂号。

（2）预约挂号：为减少侯诊时间，我院全面推行预约挂号，您可选择以下方式提前预约挂号。

3.买病历本/儿童体检本

没有病历本或儿童体检本的患者，根据需要在门诊一楼的挂号/收费窗口或服务中心购买，孕妇产检本在产科门诊免费领取。

4.现场挂号或网上预约挂号凭挂号信息到所挂的诊室候诊，由护士根据病情分诊，呼叫系统按就诊序号叫号，进医生诊室看病。

（1）医生开出检查单的，到收费窗口或扫描检查单二维码交费，再去做检查，检查完后拿报告单回诊室找医生看病，如果在看病时段不能做完检查时，跟医生预约复诊时间或找其他医生复诊。

（2）医生开药的，到收费窗口或扫描检查单二维码交费后，到药房取药，需注射治疗的请到门诊一楼急诊注射室。

（3）医生开出《住院登记卡》的，到一楼服务中心办理入院手续。 

5.做辅助检查

6.取药

门诊1楼大厅：门诊药房。 

7.注射治疗

本院不接受外带药代注。

三、入院办理

（一）患者凭《住院登记卡》到所在院区1楼服务中心办理入院登记；首次押金缴纳：①微信或支付宝缴纳在服务中心办理，②现金或银行卡缴纳到住院结算窗口办理；再到收治科室病房住院。

（二）住院患者，符合条件的，我院实行“先诊疗，后付费”政策。

1、先诊疗后付费的政策要求：

（1）参加海南省、海口市医疗保险的职工。

（2）参加海口市城镇居民保险及海口市农村合作医疗的病人。

（3）病情危重或紧急需要救治的病人。

（4）精准扶贫对象必须实行“先诊疗，后付费”政策。

2、办理流程：

（1）需要办理“先诊疗，后付费”的患者，凭《住院登记卡》到1楼服务中心办理入院登记同时签署“先诊疗，后付费”服务协议（两份）；再将签好的协议书及所需材料交一楼住院收费处确认盖章；在入院时或入院48小时内（周末、节假日顺延）到2楼医保办窗口进行医保登记，并办理相关手续。

（2）提交住院人的医疗卡原件、身份证或户口本复印件3份；生育保险的用老公名字参保的，提交结婚证及老公医疗卡原件、身份证或户口本复印件3份到住院部留底。

 （3）到收治科室病房住院。

（4）在入院时或入院48小时内（周末、节假日顺延）未能提供相关证件，或医保审核不通过的，不享受先诊疗后付费政策，需补足住院押金。

四、便民服务

1、自动取款机：位于一楼门诊大厅内。

2、借用轮椅：请至门诊大厅综合服务中心登记借用。

3、借用雨伞：请至门诊大厅综合服务中心登记借用。
4、饮水机：在门诊一楼大厅、三楼大厅。

5、母婴室：门诊一楼儿科门诊、三楼儿童保健科。

★国兴、解放东门诊工作时间：

周一至周日上午：7:50－11:50     下午：14:30－17:30。

★挂号咨询电话：

国兴总院0898－65222333 、65222666（24小时）

解放东分院：0898-66111120,、66110087（24小时）

★急诊服务时间：24小时

★急诊咨询电话：0898－65388110

国兴总院地址：海口市琼山区国兴大道文坛路6号

电    话：0898－65222333 、65222666

传真电话：0898－65388212

邮编：570203

解放东分院地址：海口市龙华区解放东路15号

电话：0898-66111120 、66110087

邮政编码：570102

医院网址：www.discomobile-phenix.com

国兴总院公交车：619、58、14

解放东公交车：8、4、29